Gustaf Brandberg's Blog

This blog is discontinued

Gustaf Brandberg — Tue, 28 Sep 2010 13:28:10 +0000

Check out my new blog The Future Is Already Here instead!

The battle for retail bank customers

Gustaf Brandberg — Fri, 28 May 2010 11:35:15 +0000

My slides from Bankdagen 2010 (“The Bank Day” in Swedish) in Stockholm are available on Slideshare: http://www.slideshare.net/TietoCorporation/the-battle-for-retail-bank-customers-bankdagen-2010.

Main points are:

1) Swedish retail banks are facing a fierce competition from both specialized banks and from different industries such as mobile operators. They need to adapt or slowly fade away.

2) To challenge the niche banks, they need yo activate their biggest cost disadvantage, the branch offices, and make them their biggest strategic resource for customer intimacy. This can only be done through excellent multichannel customer interaction management and what we call “The human-assisted web”.

3) The big banks can only compete efficiently in areas of fast growth, such as mobile payments, if they create bold and agile units outside of the ordinary structures. “A camel is a horse painted by a committee”.

My slides from Bank 2.0

Gustaf Brandberg — Tue, 24 Nov 2009 17:14:24 +0000

A couple of weeks ago I presented Tieto’s latest thoughts on Internet Banking at the Bank 2.0 conference in Stockholm. The feedback has been very positive, thanks!

Check out the slides and let me know what you think!

Bank 2.0 Conference – Gustaf Brandberg

View more presentations from TietoSweden.

Ge blod!

Gustaf Brandberg — Fri, 14 Aug 2009 20:32:29 +0000

Jag har blivit blodgivare igen, och det känns mycket bra. Förutom att jag har fått en siffra på mina blodvärden och kan konstatera att de är mycket bra så känner jag mig som en god människa eftersom jag vet att min lilla insats på 30 minuter kommer till stor nytta. Jag rekommenderar dig varmt att genast bli blodgivare för att få samma sköna känsla.

Dessutom har jag beslutat mig för att, med hjälp av dig och alla som vi känner (och alla som de känner), värva minst 1000 nya blodgivare. Låt oss göra så här:

Du går in på geblod.nu och läser mer om hur man blir blodgivare (första gången måste du ta ett blodprov som analyseras innan du blir godkänd som blodgivare).
Du tipsar alla dina kompisar om att göra detsamma! Till exempel kan du skriva om det i din blogg samt ansluta dig till Facebook-causen Ge blod – Ge liv och meddela alla dina vänner på Facebook om att det är dags att bli en god samhällsmedborgare.
Glöm inte bort att meddela alla dina jobbkompisar nästa gång blodbussen kommer förbi. Jag har redan lagt in tiderna i min kalender så att jag inte ska glömma bort det.
Berätta hur du lyckas! Själv har jag hittills värvat fem nya medlemmar till Ge blod – Ge liv och har redan en bekräftad ny blodgivare – det känns ännu bättre än att bara vara en god människa själv. Hur många nya blodgivare lyckas du värva? Tillsammans kan vi göra skillnad!

Smart meetings for MS Surface

Gustaf Brandberg — Fri, 12 Jun 2009 14:37:51 +0000

Smart meetings for MS Surface

I am proud to announce that my colleagues at Tieto were the first to make a public demonstration of a Microsoft Surface multitouch application at Globe Forum last week. Check it out on YouTube!

Don Reinertsen is coming to Sweden!

Gustaf Brandberg — Thu, 22 Jan 2009 11:34:53 +0000

One of my favourite authors, Donald Reinertsen will do a workshop on the Cost of Delay this spring. The exact date is not decided, but there is an interest list at http://www.citerus.se/don. Don’s thoughts are highly recommended for anyone interested in Lean.

One-Click-Commercials on YouTube

Gustaf Brandberg — Thu, 11 Sep 2008 07:34:26 +0000

Mats Berglind, my colleague at TietoEnator Digital Innovations, has made a YouTube visualization of the One-Click-Commercials idea I described in an earlier post.

Enjoy: http://www.youtube.com/watch?v=tG_jhbnxaAo.

St Botvids Gymnasium

Gustaf Brandberg — Tue, 19 Feb 2008 20:39:07 +0000

Igår föreläste jag om entreprenörskap för en skön klass ekonomer på St Botvids Gymnasium i Norsborg, en skola med ca 600 elever med över 70 nationaliteter. Tack vare Transfer som ordnar utbyten mellan näringsliv och skolor (samt inspiratören Ivan Daza som tipsade om Transfer på en fest för snart ett år sedan) har jag för andra gången fått chansen att både sola mitt ego och förhoppningsvis också kunnat bidra med en gnutta inspiration till några personer som har fortfarande har alla möjligheter i livet öppna.

Om du vill ha samma kick kan jag varmt rekommendera att du anmäler dig till Transfer redan idag (själv fyllde jag i min ansökan samma natt som jag kom hem från festen), och om du är lärare ska du definitivt testa att använda dig av tjänsten.

Och, när jag var klar fick jag det högsta betyg en föreläsare kan önska sig när en av eleverna sträckte fram handen och sa: “Respect!”. Coolt.

Agressive/Nurturing

Gustaf Brandberg — Mon, 07 Jan 2008 23:01:32 +0000

When I first read David Maister’s blog entry about the virtue of being externally agressive and internally nurturing, I did not agree with Lindsey’s opinion at all, but then I realised that it all comes down to what we define as internal/external. The company border is one definition, but too narrow in my opinion. The national border is too narrow as well. Remember the prisoner’s dilemma (or google it if you have not learned the lesson yet). It is hard to create trust with an agressive approach, and trust is what this world needs more of. I wish more people, including the president of the United states, could be more inclusive.

http://davidmaister.com/blog/534/Ruthlessness-and-Charity

Call me!

Gustaf Brandberg — Tue, 30 Oct 2007 18:19:53 +0000

I have just signed up for a new cool service – Jajah. Click on the button below and give me a call on my mobile phone – it was far to long time since we caught up anyway, wasn’t it?